Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de webshop van Sanne's Sieraden.

Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Bestellen en betalen

U kunt uw bestelling plaatsen via onze webwinkel. Na het plaatsen ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.

Het totaalbedrag dient te worden overgemaakt naar:

Rekeningnummer: NL96 INGB 0007 3902 74
Ten name van: Sanne's Sieraden
Betalingskenmerk: Uw ordernummer

Wilt u uw bestelling annuleren? Stuur dan een e-mail naar contact@sannessieraden.com.

3. Levertijd en verzending

Artikelen die op voorraad zijn, worden zo spoedig mogelijk na ontvangst van de betaling verzonden via PostNL. (één a twee werkdagen)

U kunt uw bestelling ook gratis afhalen in onze winkel.

4. Verzendkosten

Nederland

• Bestellingen tot € 75,00: € 5,95 verzendkosten.
• Bestellingen boven € 75,00: gratis verzending.

België

• Bestellingen tot € 75,00: € 9,95 verzendkosten.
• Bestellingen van € 75,00 tot € 125,00: € 4,00 verzendkosten.
• Bestellingen boven € 125,00: gratis verzending.

De bestelbedragen zijn exclusief verzendkosten.

Voor verzending naar andere landen kunt u via de chat contact met ons opnemen voor de actuele tarieven.

5. Herroepingsrecht en retouren

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

De artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd, in originele staat en goed verpakt worden teruggestuurd.

De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de koper.

Retour aanmelden

U kunt uw retour aanmelden via uw account op onze website of per e-mail via contact@sannessieraden.com.

Retouradres:

Sanne's Sieraden
Stationsweg 5
3233 CR Oostvoorne

Uitzonderingen

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fabricagefout:

• Sale-, uitverkoop- en afgeprijsde artikelen
• Maatwerkartikelen
• Gepersonaliseerde artikelen en sieraden

Terugbetaling

Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 8 dagen teruggestort.

De artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd, in originele staat en goed verpakt zijn.

6. Garantie en onderhoud

Sanne's Sieraden verleent 3 maanden garantie op merksieraden, uitsluitend voor fabricagefouten of defecten.

Schade door eigen gebruik of normale slijtage valt buiten de garantie.

Binnen deze periode worden sieraden kosteloos gerepareerd, mits deze compleet zijn. Na deze periode worden eventuele reparatiekosten in overleg vastgesteld.

De kosten en het risico van het retourzenden zijn voor rekening van de koper.

Onderhoudsadvies

Veel van onze sieraden zijn gemaakt van natuurlijke materialen. Om ze zo mooi mogelijk te houden, adviseren wij:

• Vermijd contact met vocht en parfum.
• Laat parfum eerst drogen voordat u sieraden draagt.
• Draag sieraden niet tijdens het douchen, sporten of slapen.

7. Aansprakelijkheid

Sanne's Sieraden is niet aansprakelijk voor:

• Schade door verkeerd gebruik van sieraden of artikelen.
• Kleurverandering of slijtage door parfum, vocht of schoonmaakmiddelen.
• Verlies of schade tijdens verzending wanneer de zending niet verzekerd is.
• Indirecte schade, zoals gevolgschade of winstderving.

Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende artikel.

8. Intellectueel eigendom

Alle foto's, teksten en ontwerpen op onze website zijn eigendom van Sanne's Sieraden.

Deze mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, opgeslagen of gebruikt.

9. Privacy

Sanne's Sieraden gebruikt uw persoonsgegevens uitsluitend voor het verwerken van uw bestelling.

Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt of verkocht.

Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.

10. Toepasselijk recht

Op alle bestellingen en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contactgegevens

Sanne's Sieraden
Stationsweg 5
3233 CR Oostvoorne

E-mail: contact@sannessieraden.com
Telefoon: 085 333 23 73